En conferencia de prensa realizada en su principal hangar, el Director General de Aeroméxico, Andrés Conesa, recibió de su homólogo de Cirium, Jeremy Bowen, el trofeo que la reconoce como la línea aérea global más puntual del mundo del 2024, de acuerdo al On-Time Performance Review que realiza la consultora.

El distintivo marca un hito en la historia de la compañía y del país, al convertirse en la primera y única aerolínea de México en haber alcanzado esta posición. En 2024 Aeroméxico operó casi 197 mil vuelos, cumpliendo con el 99.32% de sus operaciones planeadas, de las cuales 87.73% salieron de acuerdo a su itinerario y 86.70% llegaron a tiempo.

El logro fue más retador considerando que fue un año en que Aeroméxico rompió récords: el tamaño de su flota al superar las 150 aeronaves, más de 120 rutas atendidas y transportando más de 25.3 millones de pasajeros, el mayor número en su historia.

Los resultados fueron posibles gracias a inversiones y mejoras en diversos pilares, destacando:

• Talento: Con grupos de trabajo enfocados en la colaboración, orientación a resultados y promoción del desarrollo de liderazgo en todos los niveles. 
• Procesos: Con protocolos de respuesta ante contingencias y eficiencias aplicadas por equipos especializados en flota, tripulaciones y atención de pasajeros. 
• Tecnología: Uso de los sistemas y herramientas más avanzadas a nivel mundial para optimizar operaciones. 
• Flota: La más ambiciosa renovación de flota con la incorporación de más de 50 aviones nuevos en los últimos años, 8 de ellos durante 2024. Esto permite una mayor confiabilidad y eficiencia de las aeronaves. 
• Coordinación: Trabajo estrecho y conjunto con autoridades, aeropuertos y prestadores de servicios.

Así, durante 2024 la puntualidad de Aeroméxico mejoró un 11% en llegadas y 8% en salidas, en comparación con métricas del 2023.

Asimismo, en enero de 2025 la aerolínea también ocupó el primer lugar en puntualidad en el ranking mensual de Cirium. En ese mes realizó más de 15 mil 800 vuelos, logrando un 90.46% de salidas a tiempo y 89.20% llegadas a itinerario. Destaca que la aerolínea cumplió con el 99.89% de sus vuelos programados.

Aeroméxico ofrece conectividad a través de más de 120 rutas a 95 destinos de México y otros 21 países. Además, al formar parte de la alianza Sky Team, sus clientes tienen acceso a más de mil destinos en el mundo y, gracias a su Acuerdo de Colaboración Conjunta con Delta Air Lines, entre ambas compañías conectan México y Estados Unidos con 57 rutas a 26 destinos a través de más de 90 vuelos diarios.