A partir del 20 de octubre, cada reserva de 3 noches o más en Hotel Xcaret México y Hotel Xcaret Arte suma puntos canjeables por dinero en efectivo, tarjetas Amazon o noches gratis. Grupo Xcaret se une al modelo de fidelización de las grandes cadenas hoteleras.

La noticia más importante de Xcaret para el canal agencial en años

Grupo Xcaret anunció el 1 de octubre de 2026 el lanzamiento de Xcaret Rewards, un programa de reconocimiento y recompensas destinado a los agentes de viajes de Latinoamérica que vendan estadías en Hotel Xcaret México y Hotel Xcaret Arte. La plataforma abrirá formalmente el 20 de octubre y, desde ese día, comenzará a reconocer las reservaciones confirmadas para estadías de tres noches o más. Gustavo Collin, director de Ventas LATAM de Grupo Xcaret, presentó el programa con una frase directa: 'Queremos reconocer y recompensar la lealtad que tienen nuestros agentes de viajes a lo largo de los años.' La cobertura fue publicada ese mismo día por Reportur.mx y Ladevi.

Cómo funciona: tres formas de cobrar las recompensas

Cada reserva confirmada a partir del 20 de octubre en cualquiera de los dos hoteles genera puntos en la cuenta personal del agente registrado. Las recompensas se pueden canjear de tres maneras:

•  Dinero en efectivo: transferencia directa a la cuenta bancaria del agente.

•  Tarjeta de Amazon: canjeable en compras dentro de la plataforma.

•  Noches gratis o servicios en los hoteles: alojamiento, spa, gastronomía o acceso a parques dentro del concepto All-Fun Inclusive.

Cada agente tendrá un portal personal con usuario y contraseña para consultar su saldo en tiempo real y gestionar los canjes. El programa está disponible para agentes de toda Latinoamérica que trabajen con Xcaret a través de sus canales autorizados.

El contexto: Xcaret duplicó su oferta gastronómica y de entretenimiento

El lanzamiento de Xcaret Rewards no es casual. Hotel Xcaret México completó en 2026 una expansión que prácticamente duplicó su oferta gastronómica, sumando al chef pastelero internacional Antonio Bachour y nuevos conceptos bajo el Colectivo Culinario Xcaret. Un portafolio de mayor calidad requería una herramienta comercial equivalente para el canal agencial, y Xcaret Rewards responde exactamente a esa necesidad. A diferencia de los programas B2B más conocidos del Caribe mexicano, Xcaret Rewards tiene una ventaja concreta: permite canjear las recompensas directamente por efectivo, una opción que prácticamente ningún otro programa de la región ofrece hoy.

AGENTE DE VIAJES

El 20 de octubre es la fecha que tienes que marcar en tu calendario hoy mismo. Desde ese día, cada reserva confirmada en Hotel Xcaret México o Hotel Xcaret Arte por tres noches o más suma puntos a tu cuenta. Si aún no estás registrado como agente en el programa, este es el momento: el registro es gratuito y desde el 20 de octubre cada venta de Xcaret también trabajará para ti. Contacta a tu representante de Grupo Xcaret o visita el portal de Xcaret Agents para completar tu registro antes de la apertura del programa.

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